Ce faci când trimiţi un mesaj cui nu trebuie? TOPUL GREŞELILOR pe care le facem atunci CÂND TRIMITEM UN MAIL în interes prefesional.SURSA: AFP/Mediafax//NICHOLAS KAMM
Pentru majoritatea dintre noi, poşta electronică reprezintă
intrumentul principal de comunicare. Zilnic trimitem email-uri în
interes personal şi profesional. Specialiştii în IT susţin că
persoanele care folosesc email-ulul pentru a-şi rezolva problemele
în interes de muncă sunt predispuse greşelilor, informează yahoo.com. Experţii de
la yahoo prezintă un top al greşelilor pe care le facem atunci când
trimitem un mail în interes profesional.
publicitate
Trimitem mail-ul înainte de a scrie
conţinutul. Pentru a evita astfel de situaţii este indicat
să completăm adresa destinatarului abia după ce am
scris corpul mail-ului. Acest pont te va scăpa de situaţiile
stânjenitoare de a trimite un mail gol sau pe jumătate scris unei
persoane importante.
Uiţi de attachment. Dacă mail-ul tău necesită
un attachment este indicat să îl pui înainte de a scrie corpul
mail-ului şi de a adăuga adresa destinatarului. Acest truc te va
scuti de retrimiterea unui alt mail în care să precizezi că ai
uitat să adaugi un document.
Trimiţi un attachment greşit. Pentru a evita
această greşeală este recomandat ca înainte de a trimite mail-ul să
verifici conţinutul attachment-ului.
Trăim în era vitezei, iar răspunsurile la mail-ul
trimis vrem să fie instantanee. Experţii recomandă să nu
sunăm persoana căreia i-am trimis mail-ul la nici 30 de secunde
după ce am apăsat butonul “send”, pentru că în acest interval de
timp destinatarul probabil că nu a apucat să citească întregul
conţinut al mail-ului. Se recomandă ca la sfârşitul mail-ului să
precizăm termenul limită până la care aşteptăm răspunsul. Dacă
timpul a expirat atunci sunăm persoana în cauză.
Dai forward la mail-uri inutile. Evită să dai
forward când eşti la muncă, mai ales unei persoane importante.
Înainte de a face acest lucru citeşte cu atenţie mail-ul pe care
l-ai primit, deoarece conţinutul unui astfel de mail poate să fie o
glumă nesărată.
Evită să răspunzi la toate mail-urile mai ales după ce
te-ai întors din concediu. Înainte de a te apuca să
răspunzi la mail-urile importante discută mai întâi cu colegii,
deoarece sunt situaţii când persoana care a apelat iniţial la tine
şi-a rezolvat problema cu ajutorul altui coleg.
Evită să dai reply tuturor. Această opţiune se
activează numai când mail-ul solicită acest lucru.
Într-un mail te semnezi de prea multe ori.
Această greşeală apare mai ales atunci când baza textului are deja
inclusă semnătura ta, printr-o simplă setare a mail-ului. Semnătura
se pune de regulă la
sfârşitul mail-ului, pentru ca destinatarul să vizualizeze mai bine
numele şi datele tale de contact.
Compui mail-ul prea repede. Greşelile de
ortografie sunt cel mai des întâlnite erori într-un mail. Pentru a
nu crea confuzii, mesajul trebuie scris cu atenţie şi citit înainte
de a-l trimite.
Trimiţi mail-uri când eşti nervos. Evită acest
lucru. Atunci când eşti nervos ai tendiţa de a fi răutăcios şi de a
spune lucruri pe care nu le crezi în realitate despre destinatar.
Dacă destinatarul aşteaptă totuşi un răspuns, atunci scrie-l şi
salvează-l ca “draft”, iar a doua zi dimineaţa trimite-l, dar nu
înainte de a-l reciti.
Trimiţi multe mail-uri atunci când aştepţi un răspuns
urgent. Deşi accesul la internet este destul de răspândit,
nu te baza pe mail atunci când trebuie să rezolvi o problemă
urgentă. Încearcă să iei legătura cu persoana respectivă prin alte
mijloace, atunci dacă observi că nu primeşti nici un răspuns. Evită
să foloseşti sintagme precum “Urgent” sau semne ale exclamării,
deoarece aceste mijloace nu vor rezolva problema mai repede, chiar
dacă eşti pe o listă de priorităţi.
Citeste primul stirile care conteaza, direct de pe telefonul tau mobil! m.gandul.info
Niciun comentariu până acum.
Feed RSS pentru acest articol. TrackBack URL
Loading ...
